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Guia digital · Pedido ao plano de saúde

O plano disse que é “estético”? O guia para pedir a cirurgia reparadora do jeito certo

O passo a passo escrito pela Dra. Pâmela Freitas, advogada que também passou pela bariátrica e pelas reparadoras. Do relatório médico à resposta do plano, tudo por escrito e com protocolo.

  • O que o plano é obrigado a cobrir, segundo o STJ (Tema 1069) e o Rol da ANS
  • As cinco etapas do pedido, com prazos e o que exigir em cada uma
  • O que o relatório médico precisa ter para não ser chamado de “estético”
  • O que fazer se o plano negar, aprovar só uma parte ou pedir junta médica
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PDF com 22 páginasChecklists e modelos prontosAtualizado em set/2026
Capa do guia+ anexos prontos

Você se identifica?

Você paga o plano e tem direito. Mesmo assim, ouviu um “não”.

Dobras que machucam, micoses que não saram, dor nas costas, dificuldade para se movimentar.

Você paga o plano e tem direito à cirurgia reparadora. Mesmo assim, muitos planos ainda negam dizendo que ela “é estética”.

Chamar de “estética” não basta para negar. Se o seu médico indicou a reparadora depois da bariátrica, o plano é obrigado a cobrir.

Para quem é

Este guia é para você se…

É para você

  • Fez a bariátrica e tem plano de saúde
  • Tem excesso de pele que causa feridas, dor ou limitação
  • Vai pedir a cirurgia e quer fazer do jeito certo
  • Já teve o pedido negado ou sem resposta

Não é para você

  • Quem ainda não fez a bariátrica
  • Quem procura uma cirurgia só estética
  • Quem quer uma análise individual do caso (isso é feito na consulta com a advogada)

Os erros que mais atrasam

O que muda com o guia nas mãos

Sem o guia
Com o guia
Relatório que fala em “melhora estética”
Roteiro do relatório para mostrar ao médico (Anexo B)
Pedir só por telefone
Modelo de solicitação para enviar por canal com protocolo (Anexo C)
Aceitar “não” de boca
Modelo para exigir a negativa por escrito (Anexo D)
Não contar o prazo
Quando o plano tem que responder e o que fazer se não responder
Desistir quando liberam só uma região
Como pedir o motivo de cada região negada

Conteúdo

O que você vai aprender

01O que o plano deve cobrirA decisão do STJ, o Rol da ANS e a carência
02Você se encaixa?Checklist rápido antes do pedido
03O passo a passoCinco etapas, tudo por escrito e com protocolo
04Depois da resposta do planoAprovou, negou, aprovou só uma parte ou pediu junta médica
05Quando buscar a JustiçaE quando falar com a advogada
06Os erros que mais atrapalhamE como evitar cada um

Tudo o que você recebe

Guia completo + anexos prontos para usar

  • O guia completo22 páginas, com o passo a passo do pedido ao plano
  • Anexo A · Checklist de documentosPara juntar tudo antes do pedido
  • Anexo B · Roteiro do relatório médicoO que mostrar ao médico na consulta
  • Anexo C · Modelo de solicitação de coberturaPronto para preencher e enviar ao plano
  • Anexo D · Modelo de pedido da negativa por escritoPara quando o plano negar só de boca
  • Anexo E · Controle de protocolosTabela para anotar cada pedido e resposta
Acesso ao guia e a todos os anexosR$ 47
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Dra. Pâmela Freitas

Quem escreve este guia

Prazer, Dra. Pâmela Freitas

Sou advogada especializada em Direito da Saúde e atuo há mais de 15 anos na defesa de pacientes.

Este assunto não é só profissional para mim. Eu também passei pelo tratamento contra a obesidade, com bariátrica pelo método bypass, e depois pelas cirurgias plásticas reparadoras.

Sei o que é conviver com o excesso de pele e ouvir que tirá-lo “é estético”. Não é. É parte do tratamento, e a lei reconhece isso.

Dra. Pâmela Freitas · OAB/MG 179.307

7dias

Compra sem risco

Se o guia não for o que você esperava, você tem 7 dias para desistir e receber o valor de volta, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).

Dúvidas frequentes

Perguntas comuns

Serve para qualquer plano?

Sim: individual, familiar, coletivo por adesão ou empresarial. As regras da ANS e a decisão do STJ valem para todos.

O plano já negou. Ainda vale a pena?

Sim. O guia mostra o que guardar, como exigir a negativa por escrito e quando buscar a Justiça.

O guia substitui uma advogada?

Não. É um material informativo para você começar do jeito certo. A análise do seu caso é feita individualmente.

Como recebo o guia?

Depois da confirmação do pagamento, você recebe o acesso ao PDF no e-mail informado na compra.

E se eu não gostar?

Você tem 7 dias para desistir da compra e receber o valor de volta, como garante o Código de Defesa do Consumidor.

Ficou com alguma dúvida? Fale com a equipe no WhatsApp.

Comece hoje, do jeito certo

Material informativo, atualizado em setembro de 2026. Não substitui a avaliação do seu médico nem a análise individual do seu caso.

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